Chính sách bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật của e368

e368 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và cam kết bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.

Cập nhật: 01/06/2025  |  Áp dụng: toàn bộ người dùng tại Việt Nam
e368
SSL 256
Mã hóa bit tiêu chuẩn ngân hàng
0
Lần bán dữ liệu cho bên thứ ba
24/7
Giám sát hệ thống bảo mật
72h
Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của e368 tại địa chỉ e368.ws, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh hỗtrợ khách hàng. Bằng cách sử dụng dịch vụ e368, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

e368 cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu cá nhân

e368 là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn, và việc bảo vệ dữ liệu đó là trách nhiệm mà e368 đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo người dùng hiểu rõ: (1) e368 thu thập những loại thông tin nào từ bạn; (2) mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu; (3) ai có thể tiếp cận thông tin của bạn; (4) quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản tại e368.

Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật của e368 tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán hay cho thuê dữ liệu của bạn.

2. Dữ Liệu e368 Thu Thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ

e368 thu thập dữ liệu theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết:

Thông tin định danh
  • Họ tên đầy đủ
  • Ngày tháng năm sinh
  • Số CCCD / CMND
  • Ảnh chân dung (KYC)
  • Địa chỉ cư trú
Thông tin liên lạc
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Tên đăng nhập
  • Mật khẩu (đã mã hóa)
Thông tin tài chính
  • Số tài khoản ngân hàng
  • Tên chủ tài khoản
  • Lịch sử giao dịch nạp/rút
  • Phương thức thanh toán
Dữ liệu hoạt động
  • Lịch sử cá cược
  • Trò chơi đã tham gia
  • Thời gian và tần suất chơi
  • Số dư tài khoản
Dữ liệu kỹ thuật
  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt / thiết bị
  • Hệ điều hành
  • Múi giờ và ngôn ngữ
Dữ liệu hỗ trợ
  • Nội dung chat hỗ trợ
  • Khiếu nại và phản hồi
  • Nhật ký yêu cầu
  • Đánh giá dịch vụ
e368 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng quốc tế đầy đủ. Mọi giao dịch tài chính đều thông qua các cổng thanh toán an toàn như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking của ngân hàng tại Việt Nam.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu được sử dụng cho mục đích cụ thể, rõ ràng

e368 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở hợp pháp và mục đích rõ ràng. Dưới đây là các mục đích chính mà e368 sử dụng thông tin của bạn:

  • Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: e368 sử dụng thông tin định danh để xác nhận bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (trên 18 tuổi), ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản và phát hiện các hành vi gian lận có thể gây hại cho cộng đồng người chơi.
  • Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Thông tin hoạt động được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất các trò chơi và sự kiện thể thao phù hợp, đồng thời cải thiện hiệu suất nền tảng e368 dựa trên hành vi thực tế của người dùng.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng được dùng để xác nhận và xử lý các lệnh nạp tiền, rút tiền an toàn và đúng hạn, đảm bảo tiền đến đúng chủ tài khoản.
  • Chơi có trách nhiệm: Dữ liệu về tần suất và mức độ cá cược giúp e368 nhận biết sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề và chủ động hỗ trợ người chơi trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng.
  • Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và có thể cần cung cấp cho cơ quan chức năng theo yêu cầu hợp pháp, bao gồm phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
  • Thông báo và marketing: Với sự đồng ý của bạn, e368 có thể gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
e368

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

e368 không bán dữ liệu – chỉ chia sẻ khi thực sự cần thiết

e368 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn để kiếm lợi nhuận. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, trong một số trường hợp nhất định, e368 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

  • Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xác nhận và hoàn tất lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino và cá cược thể thao hợp tác với e368 có thể nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án, e368 có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan để phục vụ điều tra hợp pháp.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của e368 và không được sử dụng cho mục đích riêng.
Cam kết của e368: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ e368 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của e368.

5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Hệ thống nhiều lớp bảo vệ dữ liệu của bạn 24/7

e368 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp được cập nhật liên tục để đối phó với các mối đe dọa mạng ngày càng tinh vi. Đây là những biện pháp kỹ thuật cốt lõi chúng tôi áp dụng:

Mã hóa SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ e368 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
Mã hóa mật khẩu một chiều (bcrypt)
Mật khẩu của người dùng không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. e368 sử dụng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên, đảm bảo ngay cả khi hệ thống bị xâm phạm, mật khẩu của bạn vẫn không thể bị giải mã ngược.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
e368 hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS OTP. Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản, đặc biệt khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm mới.
Giám sát bất thường thời gian thực
Hệ thống AI của e368 liên tục phân tích các mẫu đăng nhập và giao dịch. Khi phát hiện hành vi bất thường – như đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc giao dịch đáng ngờ – hệ thống tự động khóa tạm thời và thông báo cho người dùng.
Kiểm tra bảo mật định kỳ (Penetration Testing)
e368 hợp tác với các công ty bảo mật độc lập để thực hiện kiểm tra xâm nhập định kỳ nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật trước khi chúng có thể bị khai thác.
Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt
Nhân viên e368 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho công việc cụ thể. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra. Quyền truy cập được rà soát và thu hồi ngay khi không còn cần thiết.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

e368 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm – bạn có thể kiểm soát

e368 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie e368 sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của e368.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

e368 trao cho bạn đầy đủ quyền kiểm soát thông tin của mình

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà e368 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ e368 qua email support@e368.ws:

01
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu e368 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
02
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu e368 cập nhật hoặc chỉnh sửa ngay. Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
03
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền).
04
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu e368 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình – ví dụ khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của thông tin hoặc phản đối cách dữ liệu được sử dụng.
05
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
06
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc e368 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Khi nhận được yêu cầu hợp lệ, e368 sẽ dừng ngay lập tức.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

e368 không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết

e368 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Nếu tài khoản không đăng nhập trong 24 tháng liên tiếp, e368 sẽ gửi thông báo trước khi xem xét vô hiệu hóa.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền của Việt Nam. Dữ liệu này không thể xóa theo yêu cầu của người dùng.
  • Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ yêu cầu tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
  • Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm để phục vụ việc giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt. Cookie phân tích lưu tối đa 6 tháng. Nhật ký kỹ thuật lưu 90 ngày để phục vụ chẩn đoán sự cố.

9. Bảo Vệ Trẻ Em và Vị Thành Niên

Dịch vụ e368 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

e368 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên.

Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. e368 có quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua CCCD/CMND. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại e368, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@e368.ws. e368 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

e368 sẽ thông báo rõ ràng khi có cập nhật quan trọng

e368 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ e368.ws ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả người dùng hoạt động.
  • Hiển thị thông báo trong ứng dụng di động e368 khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.
  • Ghi rõ ngày cập nhật và tóm tắt những thay đổi chính ngay đầu tài liệu chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ e368 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 7.

e368

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Đội ngũ e368 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của e368, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:

Email hỗ trợ
support@e368.ws
Phản hồi trong 24–72 giờ
Giờ làm việc
24/7 – Tất cả các ngày
Kể cả lễ, Tết
Phạm vi phục vụ
Toàn quốc Việt Nam
Hỗ trợ tiếng Việt

Tại Sao Người Dùng Tin Tưởng e368?

Bảo mật không chỉ là lời hứa – đây là những hành động thực tế mà e368 đang làm mỗi ngày để bảo vệ bạn

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu nhạy cảm từ mật khẩu đến thông tin ngân hàng đều được mã hóa SSL 256-bit. Ngay cả nhân viên e368 cũng không thể đọc được mật khẩu hay thông tin thanh toán của bạn dưới dạng gốc.

Không bán dữ liệu

e368 không bao giờ kiếm tiền từ việc bán thông tin người dùng. Mô hình kinh doanh của chúng tôi dựa trên chất lượng dịch vụ, không phải dữ liệu cá nhân. Đây là cam kết không thay đổi.

Tuân thủ pháp luật Việt Nam

Chính sách bảo mật của e368 được xây dựng theo đúng các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ theo luật định.

Cảnh báo bảo mật tức thì

Hệ thống e368 tự động gửi cảnh báo qua email và SMS khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, thay đổi mật khẩu hoặc giao dịch bất thường. Bạn luôn là người đầu tiên biết.

Kiểm soát dữ liệu của bạn

e368 trao cho bạn đầy đủ 6 quyền về dữ liệu cá nhân: xem, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, di chuyển và phản đối. Chỉ cần gửi email, chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.

Kiểm tra bảo mật độc lập

Định kỳ, các chuyên gia bảo mật bên ngoài kiểm tra toàn bộ hệ thống của e368. Kết quả kiểm tra được dùng để liên tục nâng cấp hạ tầng bảo mật, không bao giờ để lỗ hổng tồn tại lâu dài.

Dữ liệu của bạn an toàn tại e368

Trải Nghiệm An Toàn, Bảo Mật Tuyệt Đối

Tạo tài khoản e368 trong 2 phút. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Internet Banking và tận hưởng cá cược thể thao, casino live cùng hàng trăm trò chơi hấp dẫn – với sự bảo vệ dữ liệu đáng tin cậy nhất.